Qui sommes nous ? Printball a été créée en 2000 pour répondre à la demande des golfeurs, particuliers et professionnels, désireux de personnaliser leurs balles de golf. Equipé d’un outil de logotage de balles de golf, de tees et d’autres accessoires golfiques, notre site de production, situé en Basse-Normandie, permet de répondre, dans des délais très courts à des besoins de marquage en petites séries allant de 12 balles de golf jusqu’à plusieurs milliers de balles de golf. Notre réseau de clubs de golf, d’organisateurs d’évènements, de revendeurs nous permet aujourd’hui de livrer une clientèle toujours plus nombreuse et fidèle de golfeurs en Europe et jusqu’en Asie. Nos engagements 1. Le choix Printball vous offre une large gamme de produits et de marques à personnaliser : - Produits : Balles de golf, tees, casquettes, polos, sacs de golf, relève pitch - Marques : Nike, Wilson, Callaway, Slazenger, PGA, … 2. Le conseil Printball est là pour vous conseiller : - dans le choix des articles de golf, - dans la technique de marquage la plus appropriée, - dans la retouche d’image de votre logo ou de votre photo, - pour vous assurer la livraison d’un produit conforme à vos attentes. 3. Le prix Printball s'engage à marquer vos articles golfiques au prix juste, pour assurer une relation durable avec l’ensemble de sa clientèle de particuliers ou de professionnels. 4. Les délais Printball s'engage à vous livrer sous 7 jours ouvrés maximum + 2 jours de transport pour que l’anniversaire d’un parent, votre mariage, le baptême de votre fille ou encore votre compétition de golf soit une réussite. Pour un impératif délai urgent, contactez nous au 02 31 74 21 62 ou envoyez nous un mail à l’adresse contact@printbal.com . Printball est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h au 02 31 74 21 62 Siège social : PRINTBALL SARL 33 rue des Dunes - 141250 OUISTREHAM tél : 02 31 74 21 62 Immatriculé au regitre du commerce et des sociétés sous le n° Rcs Caen 507 572 832. Création, achats, ventes :  contact@printball.com Relations, promotion, ventes :  leila.ghammam@printball.com Administratif, comptabilité:  leila.ghammam@printball.com Gravure, marquage, impression :  stephane.minet@printball.com Informations légales © Pour tous les textes et œuvres présentés sur ce site: Copyright PRINT BALL. Tous les droits d'auteur des œuvres sont réservés. Sauf autorisation formelle écrite et préalable, la reproduction ainsi que toutes utilisations des œuvres autres que la consultation individuelle et privée sont interdites. Toute demande d'autorisation pour quelque utilisation que ce soit doit être adressée au Directeur de la Publication. Les informations diffusées n'engagent pas la responsabilité de PRINT BALL. Nous nous efforçons de les tenir à jour et exactes. Néanmoins, nous ne pouvons les garantir. Merci de nous signaler toute erreur ou omission à l'adresse contact@printball.com Nous vérifions la qualité des fournisseurs que nous recommandons, néanmoins nous ne saurions être responsable, contrôler ou garantir leurs prestations, l'actualité et l'exactitude des informations diffusées sur les sites des sociétés, organismes ou personnes privées vers lesquels nous avons établi des liens. "Print Ball SARL"printball.com", le 1er service de marquage de balles de golf en petites séries à partir de 12 balles " référencés sur le site printball.com sont des marques commerciales, ou des marques déposées par PrintBall SARL. Les autres noms de produits, de services ou d'entreprises mentionnés sur le site printball.com peuvent être des marques commerciales ou marques déposées appartenant à des tiers et protégées à ce titre par le droit de la propriété intellectuelle. Directeur de la publication (loi du 29/7/1982 sur l'audiovisuel, loi 2000-79 du 1/8/2000): Stephane MINET . Pour toute information , accès, suppression ou rectification sur les informations contenues dans ce site ( ARTICLE 34 de la loi 78-17 du 6/1/1978) , veuillez adresser votre demande à l'adresse ci-dessus. Conditions générales de ventes 1 Général Votre partenaire contractuel pour toutes les commandes à travers l'offre en ligne est PrintBall, domicilié 33 rue des dunes 14150 OUISTREHAM 2 Responsabilité pour les offres en ligne La plateforme www.ProOshop.com et www.printball.com offre deux types de boutique. La première boutique est "la boutique Printball" que PrintBall SARL gère et contrôle. Le deuxième type, "Boutiques partenaires", sont d'autres boutiques gérées et contrôlées par PrintBall, en partenariat avec le site hébergeur PrintBall SARL détient les responsabilités de tous les articles et motifs ainsi que l'installation des boutiques. 3 Exécution du contrat En complétant une commande en ligne via une boutique, le client entre dans un accord d'obligation pour un contrat de vente, qui est un contrat de travail et de matériels. Dans le cas où la commande est validée, PrintBall enverra au client une confirmation de commande par email. Il est impossible à PrintBall en tant que fournisseur de boutiques de vérifier tous les motifs crées par les clients ou par les partenaires boutiques afin d'assurer la non violation des droits d'un tiers. PrintBall SARL se reserve le droit d'annuler toute commande suspecte où l'impression de motifs résulte dans la violation de droits d'un tiers. 4 Livraison Les livraisons sont envoyées à partir des Ateliers de fabrication de PrintBall par des transporteurs sélectionnés. Le client est responsable du paiement des coûts d'envoi estimés. Ce coût peut être basé sur la valeur et la destination de l'envoi. Les commandes doivent arriver au plus tard sous 12 jours ouvrables, si le produit est en stock.. En régle générale, la plupart des produits sont envoyés sous un délai beaucoup plus rapide. Si la commande n'est pas recu sous 12 jours,comme un contrat a été établit, PrintBall SARL contactera le client. Le client possède alors les droits de retractation et de remboursement de sa commande si celle-ci ne peut être traitée et livrée sous 7 jours. (Article 28 de la Loi Chatel : La nouvelle rédaction de l'article L. 121-20-3 alinéa 1 du code de la consommation oblige tout fournisseur à indiquer à son client consommateur, "avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de services". Si le fournisseur ne livre pas le bien ou le service dans les sept jours suivant la date limite, le consommateur pourra obtenir la résolution de la vente par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception au fournisseur. Il pourra également obtenir le remboursement des sommes versées conformément aux dispositions de l'article L.121-20-1 du code de la consommation.qui doivent être appliqués immédiatement. Les clients n'ont pas le droit de réclamer une compensation pour les délais de livraison en dessous de 12 + 7 jours, tant que PrintBall établit un contrat immédiat, ou que le dommage n'est pas intentionnel, ou que ce ne soit pas le résultat d'une grande négligence. 5 Prix Pour les clients de l'Union Européenne, le prix indiqué est le prix final. Ces prix incluent la taxe, en particulier la taxe à la vente. Les taux de taxe sont déterminés par l'adresse de livraison. Pour les clients en dehors de l'Union Européenne, le prix affiché est le prix net. Ceci est determiné par l'adresse de livraison. Si les taxes doivent être payées dans le pays de livraison, ces coûts doivent être payés par le client en addition de la valeur de la commande. Certains produits peuvent être taxés par des frais d'importation. Ces charges doivent aussi être payées par le client en addition à la valeur de la commande. 6 Paiement Le paiement est effectué dans la forme choisi par le client par transfert bancaire ou carte de crédit, ou autres modes de paiement. PrintBall détient les droits de limiter les méthodes de paiement disponibles pour le client, basé sur la valeur de la commande, la destination ou autres critères objectifs. Le prix de vente est donné immédiatement sans escompte. 7 Garantie Dans le cas où le client télécharge sa propre image ou produit personnalisé, il certifie à PrintBall SARL qu'il possède les droits à la reproduction et à la distribution de l'image. Le client prendra la responsabilité seul de la violation des droits d'auteur et de marque. Le client certífie aussi qu'en personnalisant les produits, aucun autre droit légal d'un tiers est transgressé. Si le client détecte une erreur dans la garantie du vendeur, le client a le droit de réclamer une nouvelle version du contrat, une annulation de contrat ou une réduction des prix de vente. En cas de retour de marchandise à cause de dommages de qualité, PrintBall prendra en charge les frais d'envoi. Le client est prié d'utiliser un mode de transport n'incluant pas de frais inutiles. Les frais d'envoi seront remboursés soit après envoi, soit à l'avance sur demande du client. La période statutaire de la limite de garantie pour les produits envoyés dure un ans à partir de réception de la commande. Si le client est une entreprise, la période limite est de 6 mois. 8 Limite de responsabilité PrintBall SARL n'est aucunement responsable de tous autres préjudices sur la vie, le corps et la santé développés dans la période de garantie. PrintBall réclame la responsabilité pour les dommages de PrintBall SARL ou les activités de ses partenaires. La transmission de données via Internet ne peut pas assurer l'apparition d'erreurs et/ou que le site soit toujours disponible. En conséquent, PrintBall SARL ne prend aucune responsabilité sur la disponibilité et l'interruption du service en ligne. 9 Droits de rétraction Si le client est un consommateur, il a le droit de rétracter sa commande dans un délai de 24 heures après la date de réglement, du fait de la spécificité des sites printball et Prooshop, de personnaliser des produits à la demande. Cette rétraction doit être envoyée par email ou fax au +332 3174 3228 et appuyée par courrier en recommandé. de droit de retractation est applicable selon la nouvelle loi de Chatel (Lire l'article - source journal du net) Ce droit de rétraction ne comprend pas le retour de produits que PrintBall SARL a produit selon les spécifications spéciales du client ou selon les besoins spécifiques d'un client individuel. Le droit de rétraction du contrat est indépendant des exigences du client dans la garantie, tant que les produits montrent les erreurs 10 Droits de la Propriété Intellectuelle pour l'impression de motifs et responsabilités Lorsqu'un client crée un produit, avec une image téléchargée ou autre moyen (texte personnalisé), le client garantie à PrintBall SARL que le produit créé ne viole pas les droits d'un tiers. Toute utilisation abusive de droits d'auteur et/ou usage de la violation de nom, de photo ou d'image sont la responsabilité du client. Le client assure aussi de la non violation de droits d'un tiers en personnalisant un produit. En cas de réclamation pour la violation de droits d'un tiers, le client dégagera PrintBall SARL de toute responsabilité. Le client est entièrement responsable de rembourser Printball SARL de tous les dommages engagés dans une procédure juridique. 11 Anomalies techniques et de production Dans l'exécution du contrat, PrintBall SARL possède les droits d'apporter de légères modifications sur les descriptifs brochures, catalogues et autres documents écrits ou électroniques concernant les caractéristiques du matériel, des couleurs, du poids, des mesures, des propriétés de production ou propriétés similaires tant qu'elles répondent aux demandes du client. 12 Protection des données PrintBall SARL possède les droits de sauvegarde et de traitement des informations client nécessaire pour le partenariat PrintBall SARL et pour le respect du contrat sous la surveillance des actes de protection de données de la loi nationale. 13 Domaine de juridiction Si le client est un acheteur, la juridiction apte à régler les litiges est CAEN, France. PrintBall SARL possède le droit d´'entreprendre des actions juridiques ou autres procédures internationales. PrintBall opère sous la juridiction française en suivant les lois commerciales de l'Union Européenne, pour toutes les commandes même en dehors de la France. 14 Nullité partielle Dans le cas d'annulation d'une clause particulière du contrat, les autres clauses restent valides. Les clauses annulées sont remplacées et suivent la procédure légale.
Le paiement sécurisé Lors d'un règlement par carte bancaire, vous allez en fin de commande saisir vos informations bancaires sur le serveur de notre partenaire le CIC qui garantit la sécurité des informations fournies par le client lors de la transaction bancaire. Toutes ces informations restent confidentielles, nous n'y avons aucun acces, notre compte est simplement crédité de votre paiement.